Οδηγίες Επιστροφών

Το αγόρασες αλλά άλλαξες γνώμη.

Στην TERMINAL X, μπορείς να το επιστρέψεις χωρίς επιβάρυνση.

Οδηγίες πακεταρίσματος

Βήμα 1:

Σιγουρέψου πως όλα τα τεμάχια έχουν ακόμη το καρτελάκι τους. Τα παπούτσια θα πρέπει να είναι πακεταρισμένα στο δικό τους κουτί.

icon

Βήμα 2:

Βάλε όλα τα τεμάχια στη μαύρη σακούλα TERMINAL X στην οποία τα παρέλαβες. Αν δεν έχεις τη συγκεκριμένη σακούλα, μπορείς να τα βάλεις σε μια άλλη που να σφραγίζεται.

icon

Βήμα 3:

Βρες το αυτοκόλλητο που σου στάλθηκε μαζί με τα προϊόντα, κόλλησέ το στη σακούλα και τέλος σφράγισέ τη με την αυτοκόλλητη λωρίδα.

icon

Βήμα 4:

Επικοινώνησε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο 0030 6983694269, στο support@terminalxonline.gr ή μέσω του chat στο site μας, ώστε να προγραμματίσουμε την παραλαβή των προϊόντων από την πόρτα σου!

icon

Πώς λειτουργούν οι επιστροφές;

  • Μπες στο πεδίο Επιστροφές στο κάτω μέρος της σελίδας. 
  • Πρόσθεσε τα στοιχεία της παραγγελίας σου.
  • Επίλεξε τα κομμάτια που θέλεις να επιστρέψεις.
  • Επικοινώνησε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της TERMINAL X στο 0030 6983694269 για να παραλάβουμε το πακέτο από την πόρτα σου.
  • Τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό σου έως και 14 εργάσιμες ημέρες μετά τον ποιοτικό έλεγχο.