Οδηγίες Επιστροφών

Το αγόρασες αλλά άλλαξες γνώμη.

Στην TERMINAL X, μπορείς να το επιστρέψεις χωρίς επιβάρυνση.

Οδηγίες πακεταρίσματος

Βήμα 1:

Σιγουρέψου πως όλα τα τεμάχια έχουν ακόμη το καρτελάκι τους. Τα παπούτσια θα πρέπει να είναι πακεταρισμένα στο δικό τους κουτί.

icon

Βήμα 2:

Βάλε όλα τα τεμάχια στη μαύρη σακούλα TERMINAL X στην οποία τα παρέλαβες. Αν δεν έχεις τη συγκεκριμένη σακούλα, μπορείς να τα βάλεις σε μια άλλη που να σφραγίζεται.

icon

Βήμα 3:

Βρες το αυτοκόλλητο που σου στάλθηκε μαζί με τα προϊόντα, κόλλησέ το στη σακούλα και συμπλήρωσε τα στοιχεία σου. Αν θέλεις να ξανατυπώσεις το αυτοκόλλητο επιστροφών, επικοινώνησε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο +30 6983694269 ή στο support@terminalxonline.gr, ή χρησιμοποίησε το chat στο site μας και θα σου το στείλουμε εμείς.

icon

Βήμα 4:

Κλείσε το πακέτο και σφράγισέ το με την αυτοκόλλητη λωρίδα.

icon

Πώς λειτουργούν οι επιστροφές;

  • Μπες στο πεδίο Επιστροφές στο κάτω μέρος της σελίδας. 
  • Πρόσθεσε τα στοιχεία της παραγγελίας σου.
  • Επίλεξε τα κομμάτια που θέλεις να επιστρέψεις.
  • Λίγα ακόμη απλά βήματα και η εταιρεία courier θα επικοινωνήσει μαζί σου για να παραλάβει το πακέτο από την πόρτα σου.
  • Τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό σου μέσα στις επόμενες 14 εργάσιμες ημέρες.